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服務規范

形象規范,語言規范,標配工具;

現場服務流程規范檢查項目、方法規范;

溝通規范;

服務方針

熱情---顧客至上,對待客戶如同親人;

主動---客戶—句話,其他事我來辦;

規范---遵章守紀,言行要有度;

及時---守約守時,說到必做到;

有效---注重效果,事后有驗證;